隐私政策
杭州兆瓦快链数字能源有限公司
隐私政策
杭州兆瓦快链数字能源有限公司（下文简称"兆瓦快链"，"我们"和"我们的"）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。我们制定本政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的个人信息权利。
请在向我们提交个人信息之前，仔细阅读并理解本《隐私政策》（下文简称"本政策"）。本政策适用于显示本政策或链接至本政策的兆瓦快链所有网站、产品、服务和应用程序（统称"服务"）。
如果您不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用我们的服务。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本政策的内容。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
我们收集您个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品和服务。我们只会在必要的范围内，出于以下目的收集和使用您的个人信息：
a) 为您提供核心功能与服务
- 账号管理：当您注册、登录兆瓦快链账号或找回密码时，我们会收集您的用户名、手机号码、密码，用于创建您的账户、验证您的身份、保障账号安全。
- 位置服务：当您使用“找附近充电站”功能时，我们会在获得您的单独同意后，收集您的GPS位置信息及传感器信息（陀螺仪、加速传感器，用于在GPS信号弱或丢失的环境中辅助推算位置轨迹保障导航路径的连续性与准确性），以便为您定位并展示附近的充电站。拒绝提供该信息将使此核心功能无法使用。
- 开具发票：当您使用开发票功能时，我们会收集您填写的公司名称、电子邮箱地址，用于为您成功开具和发送发票。
- 扫码与上传：当您扫描充电桩二维码或上传头像时，我们会申请调用您的相机/相册权限，用于实现这些特定功能。拒绝提供仅会使对应功能无法使用。
b) 位置信息收集与使用条款
- 收集目的：
1）仅为向用户提供导航、路线规划、附近充电站查询等地图相关前台核心功能之必要；
2）账号登录后并且您同意定位权限后自动开启轨迹记录功能，后台持续位置采集用于记录您行驶轨迹，辅助行程、充电位置轨迹留存分析，无其他收集目的。 - 收集方式与范围：
1）前台场景（找附近充电站、导航）：仅在用户主动触发并使用上述功能时，经您授权后收集设备精确位置信息；未使用相关功能时，不收集位置信息；APP 后台、锁屏静默状态下，若未开启轨迹记录，则不获取位置，定位随功能结束立即终止。
2）轨迹记录后台定位场景：您登录账号后，可在【我的-设置-轨迹记录】手动关闭后台轨迹记录功能；开启后 APP 在后台、锁屏状态下，将以约每 10 秒一次的频率采集设备精确位置信息，用于轨迹记录；该功能默认为关闭状态，不会自动开启后台定位。开启该功能需要您授予系统「始终允许位置（后台位置）」权限。 - 后台 / 静默状态说明：APP 默认状态下，在后台运行、设备锁屏、静默无操作时会自动收集位置。仅当您授予后台位置权限时，才会在后台静默状态持续采集位置；您在 APP 内关闭轨迹记录开关，后台定位将立即停止。
- 收集原则：严格遵循 “最小必要”“用完即关” 原则。前台地图导航仅在功能使用期间临时获取位置；后台轨迹记录仅在您主动开启开关期间采集位置，关闭开关即停止采集，无未经许可长期驻留、自动上报追踪行为。
- 用户控制权：您可随时通过两种方式控制位置采集：
① APP 内设置：进入【我的-设置-轨迹记录】，一键开启或关闭后台轨迹定位开关；关闭后立即终止后台位置采集，不影响找桩、导航等前台位置功能。
② 手机系统设置（设置-应用-本 APP-权限-位置）修改位置权限。
若您撤回系统后台位置权限，后台轨迹记录功能将无法工作，但不影响 APP 其他非后台定位功能正常使用。
c) 改善和优化我们的服务
- 我们会基于您的浏览和使用数据（如点击流、搜索查询、故障信息）进行内部审计、数据分析和研究，以改善我们的产品、服务和用户体验，并开发新功能。
- 我们会收集聚合后的统计数据（如网站访问量、终端使用频率），用于分析业务运营效率和衡量市场份额。这些数据是去标识化的，无法识别特定个人。
d) 保障交易与服务安全
- 我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以确保我们产品和服务的安全性，并执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
e) 与您沟通
- 我们会使用您的联系方式（如手机号、邮箱）向您发送与服务相关的通知（如交易通知、功能更新、安全警报）。
- 营销活动：在征得您明确同意的情况下，我们可能会使用您的信息向您发送产品资讯、营销活动信息。您可以通过我们提供的退订方式随时拒绝接收此类信息。
f) 遵从法律法规
- 我们需要遵从和执行适用的法律要求、相关的行业标准或我们的政策。
我们处理您个人信息的法律依据包括：履行与您的合同、取得您的同意、遵守法定义务以及我们的正当商业利益（但该等利益不得凌驾于您的隐私权之上）。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。
我们启用Cookie的目的与大多数网站类似，用于记住您的偏好、改善用户体验（如保持您的登录状态、记录您的语言设置）。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以通过浏览器设置清除计算机上保存的所有 Cookie，或阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时重新更改用户设置。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下，与第三方共享您的信息：
- 授权的供应商与服务提供商：为了向您提供服务，我们可能会将您的信息共享给受我们委托的合作伙伴，例如提供物流配送、支付处理、数据存储、云计算、客服支持服务的公司。这些合作伙伴只能出于为我们提供服务的目的处理您的信息，并受合同的约束，必须采取足够的安全保障措施。
- 我们的关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的信息，以便他们基于本政策为我们提供服务。
- 遵守法律与保护权益：在适用的法律要求、响应法律程序、或为保护我们、我们的用户或公众的权利、财产和安全免受损害所必要的情况下，我们可能会向相关的执法机关、政府机关或其他第三方披露您的个人信息。
- 商业重组：如果涉及合并、收购、资产转让或破产清算，我们可能会将您的信息转移给相关的交易对方，但我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束。
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律强制要求。
4. 第三方SDK使用说明
为保障兆瓦快链APP功能实现与运行安全，我们接入以下第三方SDK，其个人信息处理活动均严格遵循《个人信息保护法》及SDK隐私政策要求。具体信息如下：
| SDK名称 | 开发者 | 收集信息范围 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| Bugly Android SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备信息（IMEI、Android ID、DEVICE_ID）、网络信息、应用使用情况 | 应用崩溃日志收集与性能监控 | 链接 |
| Dynamic Ability SDK | 华为软件技术有限公司 | 设备信息、应用安装列表、系统版本信息 | 动态功能模块加载能力优化 | 链接 |
| 华为统一扫码SDK（Android版） | 华为软件技术有限公司 | 相机/相册权限、设备信息 | 充电桩二维码扫描功能 | 链接 |
| 地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 收集 IMEI、IMSI、BSSID、SSID（WiFi 信息）、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN、SUCI、SUPI、软件安装列表、传感器信息（矢量、加速度、压力）、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息 | 充电站位置信息展示 | 链接 |
| 定位SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 收集 IMEI、IMSI、BSSID、SSID（WiFi 信息）、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN、SUCI、SUPI、软件安装列表、传感器信息（矢量、加速度、压力）、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息 | "找附近充电站"功能 | 链接 |
| 导航SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 收集 IMEI、IMSI、BSSID、SSID（WiFi 信息）、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN、SUCI、SUPI、软件安装列表、传感器信息（矢量、加速度、压力）、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息 | 引导用户前往充电站 | 链接 |
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备信息、微信账号信息（经用户授权） | 微信分享与登录功能 | 链接 |
| 轻量版地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息、设备信息、网络信息 | 轻量级地图功能优化 | 链接 |
| 移动热修复 | 杭州阿里云智能科技有限公司 | 设备信息（品牌、型号、设备制造商、系统版本） | 用于按标签下发补丁 | 链接 |
5. 我们如何保护和保存您的个人信息
我们高度重视个人信息安全。我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施（如加密传输、访问控制、安全审计）来保护您的信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们仅为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。在确定保留期时，我们会考虑：业务需要、法律合同要求、用户投诉或查询的可能性等。在您注销账户后，我们将在15个工作日内停止为您提供产品和服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。一旦您泄漏了前述信息，请立即通过本政策列明的联系方式联系我们，以便我们及时采取相应措施。
6. 您的权利
按照中国相关的法律、法规，您对自己的个人信息行使以下权利：
- 访问和更正权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以更正不准确的信息。您可以通过终端内的【我的 → 账号与安全】进行大部分信息的查阅和修改。
- 删除权：在特定情况下（如我们处理目的已实现、您撤回同意），您可以请求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权：对于基于同意处理的信息，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账户权：如您需注销账号，请通过平台提供的官方渠道联系客服人员进行处理。账号注销后，我们将根据适用法律删除您的个人信息或进行匿名化处理。
- 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于合理的请求，我们原则上不收取费用。
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未获得可证实的同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
如果您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否是在取得您的同意后使用我们的服务。如果您对我们可能收集到的未成年人个人信息有疑问，请通过第11条中的联系方式与我们联系。
8. 您的个人信息如何在全球范围内转移
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
如因业务需要，确需向境外提供您的个人信息（例如，为处理跨境交易），我们将严格遵守国家法律法规的规定，确保您的个人信息得到足够水平的保护，并依法通过国家网信部门组织的安全评估、与境外接收方签订标准合同等法律要求的途径之一。
9. 本政策如何更新
我们可能会不时更新本政策。我们会在本页面上发布更新后的政策，并更新顶部的"更新/生效日期"。对于重大变更，我们还会通过网站公告、推送通知、邮件等显著方式告知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化（如并购重组）；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们的联系方式及投诉渠道发生变化。
10. 手机终端权限使用情况说明
为向您提供丰富的服务，我们可能需要调用您设备的一些权限。您可以在设备的【设置】中随时关闭或开启这些权限。以下是我们在终端中可能申请使用的权限及对应用途：
| 权限名称 | 使用目的 | 拒绝的影响 |
|---|---|---|
| 位置信息（精确/大致） | 在您使用"找附近充电站"功能时定位您的位置 | 无法使用基于位置的找桩服务 |
| 相机/相册 | 扫描充电桩二维码、上传和编辑头像 | 无法使用扫码功能和上传自定义头像 |
| 存储（读取/修改/删除） | 读取图片以上传，清除应用缓存以释放空间 | 可能无法正常使用头像上传、图片缓存等功能 |
| Wi-Fi | 连接数采设备时，主动连接设备Wi-Fi进行通信 | 无法与特定的硬件设备进行通信和配置 |
| 传感器辅助定位（陀螺仪、加速传感器） | 用于在GPS信号弱或丢失的环境中辅助推算位置轨迹 | 可能导致弱信号环境下的定位精度下降或导航提示短暂延迟 |
11. 联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需进行账号注销等操作，请通过平台公示的客服渠道与我们联系。